FAQ

Qu'est-ce que Doculabs ?

Doculabs est votre guichet unique pour accéder rapidement à toutes les informations dont vous avez besoin sur les entreprises. Que ce soit des fiches d'entreprises détaillées ou des documents juridiques essentiels comme les KBIS, vous pouvez télécharger ces documents et les retrouver dans votre espace personnel.

Comment puis-je télécharger des documents ?

Pour télécharger des documents, vous devez soit créer un compte gratuit, soit souscrire à notre offre premium. Une fois que vous avez un compte ou que vous êtes abonné, vous pouvez accéder aux documents premium et les télécharger en toute simplicité.

Pourquoi devrais-je choisir l'offre premium ?

L'offre premium vous donne accès à notre bibliothèque complète de documents, y compris les informations les plus récentes et les documents les plus détaillés sur les entreprises répertoriées sur notre site.

Les informations disponibles sur le site sont-elles à jour et fiables ?

Oui, nous nous engageons à fournir des informations précises et à jour sur toutes les entreprises répertoriées sur notre plateforme. Les données que vous trouvez sur notre site sont extraites du registre officiel des entreprises français, Infogreffe.

J'ai téléchargé un document, où puis-je le retrouver ?

Une fois que vous avez téléchargé un document, vous pouvez le retrouver dans votre tableau de bord. De plus, nous vous enverrons également une copie du document par e-mail.

Est-ce que je peux me désabonner de mon offre ?

Oui, absolument. Notre offre n'a aucun engagement à long terme. Vous pouvez vous désabonner à tout moment sans frais supplémentaires.

Comment puis-je mettre fin à mon abonnement ?

Pour annuler votre abonnement, il vous suffit de vous rendre dans la section "Mon offre" de votre compte. Vous y trouverez l'option pour annuler votre abonnement. Vous continuerez à bénéficier de l'accès à votre compte premium jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Y a-t-il une limite au nombre de fois où je peux télécharger un document ?

Non, il n'y a pas de limite au nombre de fois où vous pouvez télécharger un document. Une fois que vous l'avez téléchargé, il reste disponible dans votre tableau de bord pour consultation future. Cependant, veuillez noter que pour les extraits Kbis, il y a une limite de 15 téléchargements par mois.